Sürekli İyileştirme

İşletme (Türkçe) Bölümü, eğitim-öğretim faaliyetlerinin kalitesini artırmak, öğrenci başarısını desteklemek ve programın gelişimini sürdürülebilir kılmak amacıyla sürekli iyileştirme yaklaşımını benimsemektedir. Bölümümüzde yürütülen tüm kalite güvencesi çalışmaları veri temelli karar alma, paydaş katılımı ve sürekli gelişim ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Sürekli İyileştirme Yaklaşımımız

Bölümümüzde kalite güvencesi faaliyetleri Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al (PUKÖ) döngüsü temel alınarak yürütülmektedir. Bu kapsamda;

• Gelişim alanları ve iyileştirme hedefleri belirlenir,
• Planlanan faaliyetler uygulamaya geçirilir,
• Sonuçlar düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir,
• Elde edilen bulgular doğrultusunda gerekli iyileştirme kararları alınır ve yeni aksiyonlar planlanır.
• Bu sistematik yaklaşım sayesinde programın eğitim kalitesi sürekli olarak geliştirilmekte ve elde edilen kazanımlar sürdürülebilir hale getirilmektedir.

Paydaş Katılımı

Sürekli iyileştirme süreçlerinde öğrenciler, mezunlar, işverenler, sektör temsilcileri ve öğretim elemanlarının görüşleri düzenli olarak alınmaktadır. Anketler, toplantılar, görüşmeler ve diğer geri bildirim mekanizmaları aracılığıyla elde edilen veriler analiz edilerek bölümün gelişimine katkı sağlayacak kararların alınmasında kullanılmaktadır.

İzleme ve Değerlendirme

Bölüm performansı çeşitli göstergeler aracılığıyla düzenli olarak izlenmektedir. Program öğrenme çıktıları, öğrenci memnuniyeti, mezun geri bildirimleri ve dış paydaş değerlendirmeleri sürekli iyileştirme sürecinin temel veri kaynaklarını oluşturmaktadır.

Kalite Güvencesi ve Sürekli Gelişim

Sürekli iyileştirme faaliyetleri Akademik Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda yürütülmektedir. Komisyon tarafından hazırlanan iyileştirme planları, izleme raporları ve aksiyon planları doğrultusunda bölümün eğitim süreçleri düzenli olarak değerlendirilmekte ve geliştirilmektedir.

İlgili Dokümanlar

İşletme (Türkçe) Bölümü Sürekli İyileştirme Yönergesi (PDF)

Continuous Improvement

The Business Administration (English) Department is committed to continuous improvement in order to enhance the quality of its educational, research, and student support activities. All improvement initiatives are carried out in line with the principles of evidence-based decision-making, stakeholder participation, and continuous development.

Our Continuous Improvement Approach

Quality assurance activities within the department are conducted through the Plan–Do–Check–Act (PDCA) cycle. Within this framework:

• Areas for improvement and development goals are identified,
• Planned actions are implemented,
• Outcomes are monitored and evaluated,
• Corrective actions and new improvement initiatives are developed based on the findings.
• This cycle supports the continuous enhancement and sustainability of program quality.

Stakeholder Involvement

Students, alumni, employers, industry representatives, and academic staff actively contribute to the continuous improvement process through regular feedback mechanisms. The collected feedback is analyzed and used to improve the curriculum, educational activities, and student support services.

Monitoring and Evaluation

Program performance is regularly monitored through various indicators and assessment tools. Student satisfaction, program learning outcomes, alumni feedback, and external stakeholder evaluations constitute the main components of the monitoring process.

Quality Assurance and Continuous Development

Continuous improvement activities are coordinated by the Academic Unit Quality Commission. The commission evaluates collected data, develops improvement plans and action items, monitors implementation outcomes, and supports the department's quality assurance efforts.