İstanbul Kent Üniversitesi İşletme Bölümü’nde uzaktan öğretim süreçleri, üniversite genelinde belirlenen “Uzaktan Eğitim Politikası” ve Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (UZEM) koordinasyonu doğrultusunda yürütülmektedir. Süreçler; bilgi sistemleri, kullanıcı yetkinlikleri, öğretim tasarımı, teknik destek, veri güvenliği ve etik ilkeler çerçevesinde bütüncül bir yaklaşımla ele alınmaktadır.

Bilgi Sistemleri ve Altyapı

Uzaktan öğretim faaliyetleri Moodle Öğrenme Yönetim Sistemi (LMS) ve Adobe Connect sanal sınıf altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Sistem, Öğrenci Bilgi Sistemi ile entegre çalışmakta ve ders, öğrenci ve öğretim elemanı bilgilerini otomatik olarak güncellemektedir. Ders içi ve ders dışı iletişimde Microsoft Teams kullanılmaktadır.

Altyapı; yüksek performanslı sunucular, düzenli yedekleme sistemleri ve ölçeklenebilir bulut çözümleri ile desteklenmekte olup çok sayıda eş zamanlı kullanıcıya kesintisiz hizmet sunmaktadır.

Kullanıcı Yetkinlikleri ve Eğitimler

Uzaktan öğretim süreçlerinde öğretim elemanlarının ve öğrencilerin dijital yetkinliklerinin geliştirilmesi önemsenmektedir.

• Öğretim elemanlarına yönelik dijital pedagoji, içerik geliştirme ve sistem kullanım eğitimleri düzenlenmekte,
• Öğrencilere yönelik sistem kullanım kılavuzları, sınav rehberleri ve tanıtıcı içerikler sunulmaktadır.

Bu uygulamalarla kullanıcıların uzaktan eğitim ortamına etkin katılımı desteklenmektedir.

Öğretim Süreçleri ve Ölçme-Değerlendirme

Dersler, öğrenme çıktıları ile uyumlu şekilde planlanmakta; senkron ve asenkron yöntemler birlikte kullanılmaktadır. Ölçme ve değerlendirme sürecinde ödev, proje, sunum ve çevrimiçi sınav gibi farklı yöntemler uygulanmaktadır.

Sınav güvenliği; soru havuzu kullanımı, erişim kısıtlamaları, kullanıcı doğrulama ve sistem kayıtları (log) ile desteklenmektedir.

Teknik Destek ve İnsan Kaynağı

Uzaktan öğretim süreçleri, UZEM koordinasyonunda yürütülmekte olup teknik destek hizmetleri uzman teknik personel tarafından sağlanmaktadır. Ayrıca bölüm düzeyinde tanımlanan “Uzaktan Öğretim Teknik

Destek Görev Tanımı” ile destek süreçleri, sorumluluklar ve yanıt süreleri açık şekilde belirlenmiştir.

Kullanıcılar, yaşadıkları teknik sorunlar için tanımlı destek kanalları aracılığıyla hızlı ve etkili destek alabilmektedir.

Dış Destek Hizmetleri

Uzaktan öğretim altyapısında kullanılan bazı sistemler için dış hizmet sağlayıcılardan teknik destek alınmaktadır. Öğrenme yönetim sistemi ve sanal sınıf altyapısına ilişkin bakım, güncelleme ve teknik destek hizmetleri yetkili firmalar tarafından sağlanmaktadır.

Siber Güvenlik ve KVKK

Uzaktan öğretim süreçlerinde bilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunması öncelikli olarak ele alınmaktadır. Bu kapsamda:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun hareket edilmekte,
• Kullanıcı erişimleri yetkilendirme esasına göre yönetilmekte,
• Güvenlik duvarı, antivirüs yazılımları ve çok faktörlü kimlik doğrulama gibi teknik önlemler uygulanmaktadır.

Sistemlerde gerçekleştirilen işlemler kayıt altına alınmakta ve gerektiğinde analiz edilerek güvenlik kontrolleri sağlanmaktadır.

Etik İlkeler

Uzaktan öğretim süreçlerinde akademik dürüstlük, veri güvenliği ve telif haklarına saygı temel etik ilkeler olarak benimsenmektedir. Öğrencilerin ve öğretim elemanlarının bu ilkelere uygun hareket etmesi beklenmektedir.

Uzaktan öğretim süreçlerine ilişkin detaylı bilgi, politika metinleri ve ilgili dokümanlara aşağıdaki bağlantılar üzerinden erişilebilir:

-İşletme Bölümü Uzaktan Eğitim Politikası 
Uzaktan Eğitim Politikası

-İşletme (İngilizce) Bölümü Uzaktan Öğretim Teknik Destek Görev Tanımı (PDF)

-Kent Üniversitesi Uzaktan Eğitim Yönetmeliği
Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Yönetmelik.pdf

-Kent Üniversitesi Uzaktan Eğitim Politikası
Uzaktan Eğitim Politikası

-Uzaktan Eğitim Aydınlatma Metni
Uzaktan-Egitim-Aydinlatma-Metni.pdf

Distance Education Processes and Infrastructure

Distance education processes in the Business Administration Department at Istanbul Kent University are carried out in line with the University’s Distance Education Policy and under the coordination of the

Distance Education Application and Research Center (UZEM). These processes are managed through a comprehensive approach covering information systems, user competencies, instructional design, technical support, data security, and ethical principles.

Information Systems and Infrastructure

Distance education activities are conducted through the Moodle Learning Management System (LMS) and Adobe Connect virtual classroom infrastructure. The system is integrated with the Student Information

System and automatically updates course, student, and instructor data. Microsoft Teams is also used for both in-class and out-of-class communication.

The infrastructure is supported by high-performance servers, regular backup systems, and scalable cloud solutions, ensuring uninterrupted access for a large number of simultaneous users.

User Competencies and Training

The development of digital competencies for both instructors and students is considered essential.

• Instructors are provided with training on digital pedagogy, content development, and system usage.
• Students are provided with user guides, exam guidelines, and introductory materials.

These practices aim to support effective participation in the online learning environment.

Teaching Processes and Assessment

Courses are designed in alignment with learning outcomes, using both synchronous and asynchronous teaching methods. Various assessment methods such as assignments, projects, presentations, and online exams are applied.

Exam security is ensured through question banks, access restrictions, user authentication, and system logs.

Technical Support and Human Resources

Distance education processes are coordinated by UZEM, and technical support is provided by specialized technical staff. In addition, a department-specific “Distance Education Technical Support Task Definition” document clearly defines support processes, responsibilities, and response times.

Users can receive quick and effective support through designated support channels.

External Support Services

Technical support and maintenance services for certain systems used in distance education are provided by authorized external service providers.

Cybersecurity and Personal Data Protection

Information security and personal data protection are prioritized in all distance education processes.

• The University complies with the Turkish Personal Data Protection Law (Law No. 6698). 
• User access is managed based on authorization levels. 
• Security measures such as firewalls, antivirus software, and multi-factor authentication are implemented. 

All system activities are logged and monitored when necessary to ensure security.

Ethical Principles

Academic integrity, data security, and respect for intellectual property rights are considered fundamental principles in distance education processes. Students and instructors are expected to act in accordance with these principles.

Detailed documents and related links are provided in the Turkish section above.